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Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para encontrar um motorista?

Normalmente, você recebe ofertas de motoristas 2 minutos após criar seu pedido. Se você deseja agendar uma entrega, especifique a data e o horário de partida convenientes no seu pedido. Se estiver esperando mais tempo, pode haver poucos motoristas disponíveis perto de você no momento. Verifique se os endereços do ponto de embarque e desembarque estão corretos.

Como pagar pela entrega de carga?

Você pode pagar diretamente ao motorista em dinheiro ou por transferência online. Depois de escolher o motorista, ligue para ele para confirmar os detalhes com antecedência.

Como pedir várias entregas ao mesmo tempo?

No nosso site, você pode criar até 10 pedidos de entrega por vez.

Posso escolher um motorista?

Com certeza! Para escolher um motorista, clique em uma oferta e veja os detalhes: preço, eventuais comentários, avaliações, foto do motorista, foto e modelo do carro. Se as condições agradarem você, aceite a oferta e ligue para seu motorista para confirmar o pedido.

Como cancelar ou alterar meu pedido?

Você pode cancelar seu pedido a qualquer momento. Se seus planos mudaram depois de aceitar uma oferta, informe o motorista e clique no botão "Cancelar pedido". Não é possível alterar um pedido depois de criá-lo. Crie o pedido novamente se precisar fazer alterações.

Como eu sei se a carga foi entregue?

Assim que o motorista entregar a carga, você receberá uma notificação no seu telefone. No site, é possível acompanhar a carga em tempo real. Para abrir o mapa de acompanhamento, clique no seu pedido.

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